Reporte Estratégico
Performance de Mailing
Análisis de campaña y comportamiento de la base
Resumen Ejecutivo
En este reporte, analizamos las diferencias, mejoras y learnings vistos durante los primeros dos meses de trabajo junto a Luigi Bosca; asi como tambien, las mejoras implementadas a lo largo de los meses, las diferencias sustanciales de engagement y proximos pasos.
Engagement General
| Métrica | Marzo 2026 | Abril 2026 | Diferencia |
|---|---|---|---|
| Unique Open Rate | 28,44% | 31,92% | +3,48 ppt |
| Unique Open | 17,999 | 16,012 | -1,987 |
| Unique Click Rate | 5,50% | 6,57% | +1,07 ppt |
| Unique Click | 990 | 1,052 | +62 |
Movimientos de Base
| Mes | Altas | Bajas |
|---|---|---|
| Abril 2026 | 94 | 96 |
| Marzo 2026 | 124 | 119 |
Lo visto hasta ahora
Repasando lo visto hasta ahora, podemos apreciar una mejora sustanciable en la entregabilidad de todos nuestros correos, gracias a la exclusion de todo el segmento de NotSent de la base maestra.
Tambien, vemos un aumento significativo del open rate y el click rate en terminos generales, aun considerando la disminución de envios, este numero se mantuvo en valores cercanos y/o superando el valor anterior.
Al mismo tiempo, comenzamos a segmentar la base de datos, para poder diferenciar los usuarios activos de los inactivos con nuestro contenido y poder analizar más de cerca que segmento tiene a interactuar o desuscribirse de la base.
Por ultimo, queremos mencionar mejoras puntuales realizadas dentro del ecosistema de mailing:
Marzo:
- •Quitamos los NotSent de la base con la cual comunicamos en el ultimo envio del mes.
- •Mejoramos un poco los subjects a partir de los propuestos por la marca.
Abril:
- •Comenzamos a mejorar mucho los subjects, empezamos a usar preheaders y tambien empezamos a usar personalización dentro de los mismos. (Etiquetas para usuarios)
- •Se realizo el primer envio segmentando a la base por Tiers y personalizando los subjects y preheaders en base al Tier comunicado. (Tier verde: usuarios activos y Tier rojo: usuarios dormidos)
Performance por Pieza
| Pieza | Desde | Hasta | Enviados | Entregados | Unsub | Opens Totales | Opens Únicas | Open Rate | Clicks Totales | Clicks Únicos | Click Rate |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Marzo | |||||||||||
| VENDIMIA_15OFF | 06/03 | 10/03 | 19.060 | 12.684 | 30 | 5.070 | 3.969 | 31,14% | 263 | 186 | 4,63% |
| VENDIMIA_15OFF_N.A | 20/03 | 24/03 | 14.845 | 8.383 | 9 | 797 | 619 | 7,38% | 98 | 69 | 11,14% |
| MOMENTOS_20K | 11/03 | 12/03 | 19.220 | 12.603 | 21 | 5.189 | 4.051 | 32,14% | 323 | 224 | 5,52% |
| Abril | |||||||||||
| PASCUA_15OFF | 01/04 | 06/04 | 12.797 | 12.598 | 22 | 4.838 | 3.790 | 30,08% | 252 | 161 | 4,25% |
| MALBEC_20K | 15/04 | 17/04 | 12.797 | 12.521 | 19 | 5.523 | 4.114 | 32,86% | 560 | 357 | 8,68% |
Resultado Agrupado por Tipo de Cupón
Learnings
Si bien es muy pronto para hablar sobre learnings concretos, ya podemos notar algunas cosas que se van repitiendo en el comportamiento de los usuarios:
- •Existe una clara preferencia por el cupón de $20.000 en lugar del cupón del 15% de descuento.
- •Una menor cantidad de envíos está significando, por ahora, una mayor interacción y una mayor apertura general entre todos los usuarios.
- •La entregabilidad aumentó un montón desde el momento en que empezamos a excluir a los "NotSent" de la base.
Próximos Pasos
Durante los próximos meses, lo ideal sería enfocarnos en los siguientes puntos:
- •Mejorar aún más la personalización de subjects y preheaders.
- •Limpiar un poco más Salesforce de envíos que permanecieron activos y no están ejecutando nada particular, así como también automatizaciones obsoletas.
- •Mejorar el flujo de trabajo junto a las chicas para tener una mejor planificación de los meses siguientes.
- •Modificar las piezas para que tengan más CTA y diseños diferentes de ahora en adelante.
- •Implementar subjects un poco más "agresivos" con el Tier Rojo, fomentando así la interacción y su pasaje al Tier Verde.